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河北健康码”(“防疫健康信息码”)使用答疑

作者:     来源:     日期:2020年04月07日     点击:

为便于人员有序流动,助力生产生活秩序恢复,更好地落实科学防治,近日,河北省推出了全省统一使用、全国互认互通的“河北健康码”。现就大家关心比较多的问题解答如下:

一、“河北健康码”(“防疫健康信息码”)显示的信息可靠吗?

答:可靠!“河北健康码”是在个人身份认证的基础上,通过获取国家一体化政务服务平台汇聚的疫情期间国家相关部门、机构的适时数据,并经个人如实填报即时数据,通过大数据比对分析而产生的。简而言之,在现有条件下,所有使用防疫健康码的用户,凡是与确诊病例和疑似病例的密切接触者,或有不适应症状的人员绝对不会生成“绿码”。

二、申领“河北健康码”(“防疫健康信息码”)是否有信息泄露风险?

答:健康信息码是通过国家一体化政务服务平台数据生成的,为保护个人隐私信息,进行了加密处理,有严格的访问、使用权限控制及相关管理办法,杜绝人为篡改信息和个人信息泄露,所以不必担心信息泄露,但个人也要妥善保管好自己的各类个人信息以防通过其他渠道泄露。

三、填写信息错误如何修改?

答:如果申请健康码时信息填写错误了,用户可修改除身份证、姓名、手机号外的本人申报的健康信息,但请注意每天仅可修改1次,所以请务必谨慎填写,避免再次操作错误。若修改后信息仍错误,请第二天(0点之后即可)再进行修改。

四、用户对“健康码”显示相关信息有疑义时怎么办?

答:用户申领“健康码”后,如果对确诊和疑似患者、同行密切接触者等查询结果有疑义,可通过“我要纠错”“健康信息纠错”等功能提出修改补正申请,全国一体化平台将及时转有关地方或部门处理。

五、入境人员是否可以申领“河北健康码”(“防疫健康信息码”)?

答:持有中华人民共和国居民身份证和普通护照的入境人员可以申领,必须真实填写本人的入境相关信息。入境人员通行管理需按防疫部门要求执行。

六、要进入写字楼,担心到现场网络不好,能不能提前截图“健康码”?

答:不可以,每一个“健康码”都会显示生成时间。

七、用户在填写申报信息时,谎报体温等健康信息,有什么后果?

答:根据《突发公共卫生事件应急条例》的规定,在突发事件应急处理工作中,个人未履行报告职责,隐瞒或者谎报的,由公安机关依法予以处罚;情节严重,构成犯罪的,依法追究刑事责任。

八、持“河北健康码”出入社区、单位、公共场所是否还需要做好自身防护、配合测量体温等检查?

答:持“健康码”出入社区、单位、公共场所以及乘坐公共交通工具时,仍需按要求做好自身防护,配合测量体温,做好受检工作等。

九、“河北健康码”的申诉、答疑途径是什么?

答:可通过12345政府服务热线反映、咨询有关问题,热线将及时进行解答、处理、反馈。各县(市、区)疫情防控办公室同时设置申诉、答疑电话。

十、“河北健康码”和已经推行的“保定健康码”有什么区别?

答:“河北健康码”由省政务服务办公室运维,依托全国一体化政务服务平台数据,目前已可以在全国绝大部分地区互通互用,具有通行效力强、通行范围广的特点。公众在跨区域出行时,推荐使用“河北健康码”。


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